Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und Drachenis, erreichbar über https://dracheniss.com, Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz, Telefon +41760705683, Business ID CHE-943.174.403 (im Folgenden 'Anbieter').

2. Leistungen

Drachenis bietet folgende Leistungen an:

3. Vertragsschluss

Mit Ihrer Anmeldung oder Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Drachenis Ihre Anmeldung oder Bestellung per Bestätigungs-E-Mail annimmt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten für Waren. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, E-Banking oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsarten.

5. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Sie können eine gebuchte Dienstleistung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn kostenlos stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bei späterer Stornierung ist eine kostenfreie Verschiebung auf einen späteren Termin möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind. Eine Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen nach Stornobestätigung.

5.2 Infoprodukt

Da der Zugang zu digitalen Inhalten unmittelbar gewährt wird, ist eine Rückerstattung nach Bereitstellung ausgeschlossen. Im Falle technischer Mängel kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, um eine Lösung zu finden.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen gewählte Zahlungsweise. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Drachenis
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41760705683
Business ID: CHE-943.174.403